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最新资讯产品小白第二篇

2019年1月23日 - 最新资讯

一、产品新闻
1.产品名称:超星学习通

学习通logo

2.版本号:V3.0.2

3.体验条件:Android 5.0

4.施用描述:超星客户端是面向智能手机、华为平板等活动终端的移动学习标准平台。用户可以在超星客户端上自助达成教室藏书借阅查询、电子资源搜索下载、教室最新资讯浏览,学习校园专业课程,进行小组研究,查看本校通信录,同时具有超过百万册电子图书,海量报纸文章以及全球文献元数据,为用户提供方便神速的运动学习服务

二、产品介绍

超星学习通产品结构图

最新资讯,超星学习通Tab导航,逻辑结构清晰、明快。但从成品体验来看,搜索功效在同一个界面上出现反复,搜索遍及用户的采取情形,但是也令人认为乱,无从出手。

在首页的引荐、专题推荐及共读等,用户自己年龄层存在差别,不过系统提供平等的推送,内容与用户的需求之间的匹配功用很低。像专题、报刊等模块,同样存在类似的问题。采纳个性化推荐会提升推送的精准性,可以借鉴可可乌Crane语、小红书等APP,在用户初次登记时精选自己感兴趣的花色,进入首页后看到所选类其他推荐

可可希腊语新用户辅导

2.产品流程图
首页作用(图书、期刊推荐作用流程与其余几项类似,此处省略)

首页功效流程图

3.目的用户群画像

省份用户分布图

都市用户分布图

全国高校名录

在大学数目排行前十二的省区有湖北、海南、西藏、云南、河南、江西、福建、巴黎、河南、山东、湖南、山西;而超星用户量名次前十为吉林、山西、云南、湖北、湖北、山东、上海、四川、亚马逊河、广东,除江西外均在高校数目名次前十二中。超星用户多为高校部门则足以表明那或多或少。

年龄、性别分布

用户年龄集中在50岁以下,男女比例差别不大,从学习通功效与工作来判定,以科研机构、高校师生为主;其次,有向社会人群扩大的样子。

4.重点意义
据悉超星庞大的电子图书,海量报纸作品以及环球文献元数据资源为高等学校师生提供就学校园专业课程、举行小组钻探、查看本校通讯录服务,为科研机构及其他用户提供自助教室藏书借阅查询等活动学习服务(百万册电子图书、海量报纸小说、中外文献元数据)
超星学习通作为独立的移动APP,为用户提供了随时各处的就学机会,更好地适应移动互联网时代下,碎片化的学习形式

三、产品分析
1.版本消息:分析大意义上线版本时间、内容。反响怎样(评论、打分、下载量变化)

超星学习通版本迭代

超星APP经历了16次版本迭代,其中8次变动较大,5次提到APP界面及作用的调整,版本更新速度对比平缓。一向不断优化交互页面及UI设计。从效能方面来看,超星学习通已经卓殊完整,近日几期的改版一向注入新的要素,进步用户活跃度,红包成效推进教授与学生的竞相,直播弹幕、共读小组促进用户交换。同时更为酷爱社交功效,将笔记升级为动态。

与此同时存在一个题材,超星学习通在不一致的运用商店中APP版本更新速度不均等,例如索尼爱立信应用集团版本仍滞留在3.0.2

(1)近一年下载量

近一年下载量

从二零一六年8月——二零一七年十月份,可以见到在一年内,超星学习通的下载量有七个峰底,二〇一七年一月份与二零一七年二月份,而那三个月正处在寒暑假,同时设有两个增进段3-四月份与9—四月份,也是与超星用户主要缘于于高校有关。

(2)用户评价

本子平分

当下版本平分在3.1,较此前版本的评论评分分略微进步,评分两极化鲜明

尊重评价部分截图

五星评价集中于APP作用强大,资源丰盛,可以沉下心来学习、注册简单、免费

负面评论部分截图

而负面评价大多集中于是该校强迫下载,网络问题、不会采纳、更新问题、作业编辑功用等,负面评论的众多用户对于产品并从未完整使用,只是按照慕课这一有的的功用评价。

上学通自身定位为:学习是一种信仰,专注于上学。所以那或多或少要么可以引起用户的共鸣,强大的资源库,可以满意用户对图书、课程、期刊等资源的须求,免费的资源对于广大用户吸引力很大,所以对于深度体验的用户好评率不错,但是新用户在第一进入APP,例如学生采取慕课,面对纷纭的界面,假使短期未找到所需内容,很简单失去兴趣与耐心,提议片面评价。超星本身一方面对接高校,另一方面对接学生,既须要满意校园教务的需要,又要求增强用户体验,但万一一味把慕课效用从读书通剥离又会损失很大一批用户。怎么样指引用户采用此外功用、提高用户体验,进步留存率也是上学通要一步步解决的。

2.功效点分析
(1)专题浏览

专题浏览截图

专题页面,用户率先观望的是系统推荐专题,但是并不知道推荐原因,收藏多?时间?依然别的?接纳专题进入浏览时方可看到专题内的求实章节,每个专题有称扬作用,可以激起小编继续创作,还有评分、评论、收藏、点赞、标签与转向的交互操作;用户也足以挑选分类导航查找其余专题,可是涉及到18个超级目录,101个二级目录,对于用户来讲分类过多,
当没有实际查找专题浏览时,必要以此点开一流目录查看二级目录,然后查看相应品种的专题。首页中的其余模块也存在类似问题。

(2)群聊作用

群聊作用截图

宿舍LXT能够说是一大亮点,将同时登记的用户建成虚拟宿舍,并且有指点员

群聊成效中签到、@、录像、投票、文件与QQ群聊功效看似,红包的发给也近乎,可是红包体现当下只能援助50元以上,其它多出了直播作用,可以实情显示弹幕,小组、笔记、书房等效果则与软件功用相连接,关联性强。

(3)在线客服

在线客服截图

在线客服为论坛发帖的款型,沿用web版风格,客服服务表达与广大问题解决办法为置顶的两篇帖子,用户有问题是进展话题的发布,发表标题及切实问题,优势是用户之间可以自主互换,相互解决疑难问题,也得以查阅往日的发帖,解决自己的疑难问题,会缩减了客服人士的工作量,可是之所以也很多次存在同样问题反复提问,问题贴并不曾分类,没有排序,通过翻看旁人帖子解决问题的可能也就狂跌,那毋庸置疑会增添客服的工作量与早期的目的相背弃。

(4)找资料

材料搜索截图

在找材料搜索框里输入红楼梦检索,结果突显相关话题的小组,词条解释,文章、电子书、博客等26个检索结果,对于想要写随想,从事研商的人手来讲完整的资料会削减过多工作量。不过对于一般搜索者会显得内容过多,是或不是足以体现常见搜索结果,点击更加多则突显所有结果

(5)阅读书籍

阅读书籍截图

书籍的读书,可以查看目录,选用章节举办阅读,阅读时得以调动字号、背景,可以评论书籍也足以评论章节具体内容,同时仍能够添加书签。收藏等,整个阅读体验较为通畅,可是与专程的开卷软件来比还拥有欠缺。用户如需跳转其余章节只好回到举行分选,并且不可以针对部分段落收藏或记笔记。

小结:整个体验下来,对于APP的欠缺有二:一是“老”,成效方面许多地点沿用网页版,成效紊乱,内容排版以及内容视觉效果体验较差;二是有关系统问题要么广大,课程加载不出、响应慢、版本更新问题等等

3.优化提议
(1)做减法,甩掉一些效应,资源多是超星的优势,然则过度复杂的页面会牺牲掉用户体验,应该专注于焦点职能,合理的布署性产品,不断擢升用户体验
(2)个性化推荐;例如用户初次登记时精选自己感兴趣的品类,进入首页后看到所选类其余推荐等,进步推送精准度。
(3)产品各模块的效率设计可参看成熟的出品,进行改进。例如图书阅读可参照微信读书等。
(4)修复系统问题,优化服务器

四、总结
超星通过20年内容的累积,拥有着友好特有的优势:大批量的数字资源;与多所大学协作,拥有杰出的线下推广渠道。在念书通版本迭代的经过中也直接在化解系统问题与用户交互体验:添加了直播、红包等功能为使用注入了新的生命力,同时随着用户群体的不断扩张与付费内容的勃兴也带给超星更加多的机会与挑衅,怎么着解决好用户体验,把握市场机会对超星来讲极度首要。

小说多少出自:ASO100

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